الشروط والأحكام
📋 مقدمة
مرحباً بك في موقع sdzkey. باستخدام موقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.
✅ قبول الشروط
بالدخول إلى موقع sdzkey أو استخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك:
- قد قرأت وفهمت هذه الشروط والأحكام
- توافق على الالتزام بجميع الشروط المذكورة
- تبلغ من العمر 16 عاماً أو أكثر
- تتمتع بالأهلية القانونية للدخول في اتفاقية ملزمة
🛍️ الخدمات المقدمة
نحن نقدم منصة لبيع المنتجات الرقمية بما في ذلك:
- التطبيقات والبرامج
- الألعاب الرقمية
- الخدمات التقنية
- المحتوى الرقمي الآخر
💳 الأسعار والدفع
جميع الأسعار معروضة بالدينار الجزائري (DZD) وتشمل الضرائب المطبقة.
- الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
- الدفع يتم من خلال Chargily Pay فقط
- لا نقبل المدفوعات الأخرى أو الشيكات
- يجب إتمام الدفع بالكامل قبل تسليم المنتج
⚠️ تنبيه مهم
جميع المبيعات نهائية. لا نقدم استرداد أموال إلا في حالات استثنائية ووفقاً لتقديرنا المطلق.
📦 التسليم
بعد إتمام عملية الدفع بنجاح:
- سيتم تسليم المنتج فوراً عبر البريد الإلكتروني
- في حالة عدم وصول المنتج خلال 24 ساعة، تواصل معنا
- تأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني
- تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها
🔒 حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات والمنتجات الموجودة على موقعنا محمية بحقوق النشر والملكية الفكرية:
- يُحظر نسخ أو إعادة بيع المنتجات
- الاستخدام الشخصي فقط ما لم يُذكر غير ذلك
- لا يُسمح بالتوزيع أو المشاركة
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية يعرضك للمساءلة القانونية
🚫 الاستخدام المحظور
يُحظر استخدام موقعنا أو منتجاتنا في:
- أي أنشطة غير قانونية أو ضارة
- انتهاك حقوق الآخرين
- نشر فيروسات أو برامج ضارة
- محاولة اختراق أو إتلاف النظام
- إنشاء حسابات وهمية أو متعددة
🔄 الإرجاع والاستبدال
نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية:
- لا يمكن إرجاع المنتجات بعد التسليم
- في حالة وجود خلل تقني، سنقوم بإصلاحه أو استبدال المنتج
- يجب الإبلاغ عن أي مشكلة خلال 7 أيام من الشراء
- نحتفظ بحق تقييم كل حالة بشكل فردي
⚖️ المسؤولية القانونية
في حدود القانون الجزائري:
- نحن غير مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة
- مسؤوليتنا محدودة بقيمة المنتج المشترى
- لا نضمن توافق المنتجات مع جميع الأنظمة
- المستخدم مسؤول عن استخدام المنتجات وفقاً للقانون
🔐 أمان الحساب
أنت مسؤول عن:
- الحفاظ على سرية معلومات حسابك
- جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابك
- إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به
- استخدام كلمات مرور قوية وآمنة
📝 تعديل الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت:
- سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة
- التعديلات تصبح سارية فور نشرها
- استمرار استخدام الموقع يعني موافقتك على التعديلات
- يُنصح بمراجعة الشروط بانتظام
🌐 القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون الجزائري، وأي نزاعات ستتم معالجتها وفقاً للقوانين المعمول بها في الجزائر.
📞 خدمة العملاء
فريق الدعم متاح لمساعدتك:
- الاستفسارات العامة: خلال 24 ساعة
- المشاكل التقنية: خلال 48 ساعة
- طلبات الاستبدال: خلال 7 أيام
- الشكاوى: خلال 72 ساعة
📞 تواصل معنا
للاستفسارات حول الشروط والأحكام:
📧 البريد الإلكتروني: support@sdzkey.com
📧 الدعم القانوني: legal@sdzkey.com
آخر تحديث: 07/01/2026